Le risposte alle domande più frequenti
Che differenza c'è tra Standard e Professional - Centri accreditati?
La licenza Standard copre l'operatività quotidiana del centro: prestazioni registrate dai fisioterapisti, cicli, utenti, gestione pazienti e report. La licenza Professional - Centri accreditati aggiunge invece tracciati e flussi dedicati ai centri che operano in regime accreditato SSN/SSR, come C1, C2, C3, PNGLA e XML Sogei art. 50.
Posso scegliere tra mensile e annuale?
Sì. Entrambe le licenze sono disponibili in versione mensile o annuale. La periodicità selezionata determina il ciclo di fatturazione e il rinnovo automatico gestito tramite Stripe.
Che cos'è Stripe?
Stripe è il servizio specializzato che gestisce i pagamenti online e gli abbonamenti per FisioMetrics. Non è una licenza aggiuntiva e non comporta un costo separato: è il sistema che utilizzi per pagare e per gestire il rinnovo automatico. Stripe è certificato PCI DSS Level 1, il più alto livello previsto per il settore dei pagamenti.
Come avviene il pagamento?
Quando scegli una licenza, vieni indirizzato alla pagina di pagamento protetta e ospitata da Stripe. Qui puoi inserire i dati della carta e utilizzare gli eventuali metodi di pagamento disponibili. I dati completi della carta vengono inseriti direttamente nei sistemi Stripe e non vengono memorizzati da FisioMetrics. Dopo il pagamento, Stripe comunica l'esito a FisioMetrics e la licenza viene attivata; il rinnovo avviene automaticamente con la periodicità scelta finché non lo disattivi dalla dashboard amministratore.
Cosa succede se voglio cambiare licenza o periodicità?
Il cambio non interrompe il periodo già pagato. FisioMetrics mantiene attiva la licenza corrente e programma il nuovo piano dal rinnovo successivo. Questo vale anche per passaggi tra mensile e annuale.
Se annullo il rinnovo automatico cosa succede?
La licenza resta attiva fino alla scadenza già pagata. Se era stato programmato un cambio futuro, quel cambio non viene applicato e il centro termina con la licenza corrente alla fine del periodo in corso.
Un centro non accreditato può iniziare con Standard e passare dopo a Professional?
Sì. La dashboard amministratore consente di programmare il passaggio al rinnovo successivo. È la scelta più naturale per chi parte dalla sola operatività e in seguito deve attivare i tracciati dedicati ai centri accreditati.